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造船售后服务管理系统

造船售后服务管理系统
造船售后服务管理系统是一种专为船舶制造业设计的软件系统,旨在帮助企业有效管理船舶售后服务的各个方面。该系统提供了全面的售后服务管理功能,包括故障报修、维修任务分配、工时管理、备件采购、费用结算等。用户可以通过系统快速提交维修请求,并实时跟踪维修进度。维修任务可以根据技术人员的专业能力和地理位置进行合理分配,并自动提醒相关人员完成任务。工时管理功能可以记录维修人员的上岗时间和工作情况,方便计算维修成本和绩效评估。此外,该系统还提供了备件管理功能,可以记录备件的采购信息、库存情况以及使用情况,确保备件的及时供应和合理利用。用户可以根据系统提供的数据进行备件采购决策,以降低成本并提高效率。最后,该系统还提供了费用结算功能,可以自动生成维修费用和备件费用的报表,并支持对接财务系统进行结算。这样可以节省时间、提高准确性,并提供财务数据支持。总之,造船售后服务管理系统通过集成各种功能模块,帮助提升船舶制造企业的售后服务管理能力,提高客户满意度,同时提高内部运营效率和成本控制能力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户公司名称、客户联系人、客户备注等
2 项目管理 项目名称、项目负责人、项目进度、项目状态、项目开始时间、项目结束时间、项目地址等
3 订单管理 订单编号、下单时间、订单金额、付款状态、发货状态、订单备注、客户名称、客户电话等
4 仓库管理 物料名称、物料规格、物料数量、物料入库时间、物料出库时间、物料单价、仓库位置、物料负责人等
5 供应商管理 供应商名称、供应商地址、供应商联系人、供应商电话、供应商邮箱、供应商备注等
6 售后服务管理 售后订单编号、售后类型、售后申请时间、售后处理状态、售后处理人、售后问题描述、售后责任部门等
7 设备管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备所属项目、设备安装时间、设备负责人等
8 费用管理 费用类型、费用金额、费用发生时间、费用所属项目、费用所属订单、费用描述、费用负责人等
9 维修管理 维修单编号、维修类型、维修申请时间、维修处理状态、维修处理人、维修问题描述、维修责任部门等
10 出货管理 出货单编号、出货时间、出货物料列表、出货数量、出货负责人、出货状态、出货备注等
11 质量管理 质检单编号、质检时间、质检物料列表、质检结果、质检负责人、质检备注等
12 人事管理 员工姓名、员工性别、员工电话、员工邮箱、员工部门、员工职位、员工入职时间等
13 进货管理 进货单编号、进货时间、进货物料列表、进货数量、进货供应商、进货负责人、进货状态等
14 报表分析 销售报表、采购报表、库存报表、财务报表、售后报表、维修报表、生产报表等
15 生产管理 生产单号、生产开始时间、生产结束时间、生产物料列表、生产数量、生产负责人、生产状态、生产备注等
16 知识库管理 知识库分类、知识库标题、知识库内容、知识库创建时间、知识库创建人、知识库状态等
17 邮件通知 邮件标题、邮件内容、收件人列表、抄送人列表、邮件附件、邮件发送时间、邮件发送人等
18 项目进度跟踪 项目名称、项目负责人、项目进度、项目状态、项目开始时间、项目结束时间、项目备注等
19 审批流程 审批单号、审批标题、审批内容、审批发起时间、审批发起人、审批状态、审批流程节点等
20 数据备份与恢复 备份文件名、备份时间、备份路径、备份类型、备份状态、恢复文件名、恢复时间、恢复路径、恢复状态等
TAG标签:造船 / 售后服务  HOT热度:34
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